The Hertz Corporation

개인정보 보호정책

Hertz Corporation 및 Dollar, Thrifty, Firefly를 포함한 렌탈 및 기타 렌탈 관련 사업체, 비즈니스 계열사 및 자회사(이하 "당사")는 고객의 개인정보 보호권을 존중하며 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인정보 보호정책(이하 "정책")에서는 귀하의 개인 데이터 및 개인 데이터와 관련된 귀하의 권리와 관련하여 "컨트롤러"로서 당사가 데이터를 처리하는 관행을 설명합니다. 본 정책은 2019년 12월 31일 화요일에 최종 업데이트되었습니다.

빠른 참조 가이드
범위 및 컨트롤러
데이터 수집(내용 및 방법)
처리 목적
제3자 수신자
국제 전송
쿠키 및 온라인 광고 선택
보안
데이터 보존 및 무결성
액세스, 수정 및 이동성
동의 철회 또는 불만
사항 문의하기
변경

빠른 참조 가이드:

범위

본 정책에서는 당사의 차량 렌탈 및 기타 관련 비즈니스와 관련하여 당사가 귀하로부터 얻은 정보를 다루며 귀하를 개인으로 식별합니다.
본 정책은 귀하를 개인으로 식별하는 데 사용할 수 없는 정보에는 적용되지 않습니다.

당사가 수집하는 정보(내용 및 방법)

당사의 광고주, 라이선스 피허가자, 비즈니스 파트너 및 할인 후원자는 전화 통화, 고객 서비스 연락처, 모바일 앱, 웹 사이트 및 기타 출처를 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 방법으로 귀하로부터 정보를 수집할 수 있습니다.
당사는 예약 및 렌탈 거래 과정에서 고객으로부터 이름, 주소 및 결제 카드 정보와 같은 정보를 수집합니다.
다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 개인 데이터로 우수한 렌탈 서비스를 제공합니다.

이름, 전화 번호, 주소, 생년월일
운전 면허증 또는 기타 신분증
고용주 정보(전화 번호, 주소, 연락처 정보)
신용도 또는 기타 배경 정보

처리 목적

귀하가 제공하는 정보는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
당사는 귀하가 제공한 연락처 정보를 사용하여 귀하와 커뮤니케이션합니다.
당사는 당사의 웹 사이트를 귀하가 사용할 때 생기는 통계 정보를 수집하기 위해 "쿠키" 및 기타 전자 도구를 사용합니다. 이 정보는 연구 및 기타 이유로 사용되며, 당사의 웹 사이트를 개선할 수 있는 방법을 보여주기 때문에 일반적으로 고객에게 보다 효과적인 도움이 됩니다.
당사는 당사의 분석 목적을 위해 개인 정보를 사용합니다.

제3자 공개

당사는 귀하의 정보를 지정된 제3자 서비스 제공자, 귀하가 활용하는 렌탈 할인 후원자, 당사의 라이선스 피허가자 및 기타 실체에 제공할 수 있습니다.
법으로 허용되는 경우, 당사는 귀하의 정보를 관련성이 없는 제3자에게 판매하거나 수익화할 수 있습니다.
당사는 법으로 요구되는 경우 귀하의 동의 하에 귀하의 정보를 공동 광고 계약을 체결한 당사자들과 마케팅 목적으로 공유할 수 있습니다.

국제 전송

귀하의 정보는 처리와 보관을 위해 귀하의 거주 국가 또는 지역 밖(예: 미국)으로 전송될 수 있습니다.
귀하의 정보는 귀하의 지시에 따라 귀하의 거주 국가 또는 지역 밖으로 전송될 수 있습니다.

보안

당사는 도난, 무단 사용, 공개 또는 수정으로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 합당한 조치를 취합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 물리적, 절차적 및 전자적 안전 장치를 유지하고자 합니다.

데이터 보존

당사는 일반적으로 수집 목적으로 필요하다고 생각하거나 법률에서 허용하는 한 고객 정보를 보관합니다.

액세스, 수정 및 이동성

귀하는 귀하로부터 수집한 개인 데이터에 액세스하여 검토 또는 갱신할 수 있으므로 부정확한 정보를 변경할 수 있습니다.
당사는 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만, 당사에게는 특정 제한 사항 및 요구 사항을 부과할 권리가 있습니다.

동의 철회 또는 불만 사항

당사가 데이터 처리의 근거로 동의를 사용하는 경우 귀하는 언제든지 그러한 동의를 철회할 수 있습니다.
귀하가 본 정책이 위반되었다고 생각하면, 당사는 귀하의 우려를 해소하기 위해 협력할 것입니다.

변경

당사는 언제든지 본 개인정보 보호정책을 수정할 수 있지만 변경 사항은 소급 적용되지 않습니다.
당사는 중요한 변경을 할 때 당사 웹 사이트의 홈페이지에 공지하여 귀하에게 알립니다.

당사의 목표는 고객에게 훌륭한 서비스를 제공하는 것입니다. 당사는 여러 국가에서 비즈니스를 하며, 당사가 수집하고 사용하는 데이터에 적용되는 모든 개인정보 보호법을 준수하고자 합니다. 본 정책은 현지 법률 적용 대상입니다. 본 정책이 현지 법률보다 더 높은 기준을 제공하는 경우 본 정책이 Hertz의 고객 개인 데이터 처리 방식을 통제합니다. 본 정책에 명시된 바와 같이 당사, 지정된 서비스 제공자 또는 기타 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 제공함으로써 귀하는 본 정책에 명시된 운영 및 기타 목적을 위한 데이터 사용 및 공개에 동의하게 됩니다.

1. 범위 및 컨트롤러

Hertz Corporation 및 해당 렌탈 비즈니스 계열사 및 자회사(Dollar, Thrifty, Firefly 브랜드 및 관련 실체 포함)는 본 정책의 목적을 달성하기 위한 데이터 컨트롤러입니다. 그러나 당사는 또한 전 세계에 걸쳐 당사의 서비스를 제공하는 라이선스 피허가자 네트워크를 운영하며, 소유권을 통해 많은 다른 회사와 제휴하고 있습니다. 당사의 라이선스 피허가자, 계열사 및 위임받은 제3자 공급업체는 독립된 회사이므로, 본사가 소유하거나 통제하지 않으며 본 정책의 적용을 받지 않습니다. 당사는 당사의 라이선스 피허가자 및 귀하가 거래할 수 있는 기타 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 정책에서는 당사의 차량 렌탈 비즈니스와 관련하여 귀하에 대하여 수집한 정보를 다루고 있으며, 이 정보는 귀하를 개인("개인 데이터")으로 식별하거나 식별하기 위해 사용될 수 있습니다. 귀하를 개인으로 합리적으로 식별할 수 없는 정보에는 적용되지 않습니다. 예를 들어(단 이에 국한되지 않음) 집계된 익명 데이터, 컴퓨터 운영 체제, 집계된 기본 설정, 차대 번호 등은 개인 데이터가 아닙니다.

캘리포니아주 거주자는 추가적으로 캘리포니아 주민 개인정보 보호정책(California Resident Privacy Policy)의 적용을 받으며, 자세한 내용은 [여기]에서 찾아볼 수 있습니다.

당사의 웹 사이트는 13세 미만의 개인을 대상으로 하지 않으며, 당사는 그러한 개인으로부터 고의로 개인 데이터를 얻지 않습니다.

2. 데이터 수집(내용 및 방법)

당사는 직접적으로 당사의 서비스 제공자를 통해 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 라이선스 피허가자, 광고주 및 예약 채널 제공자가 귀하가 당사 웹 사이트, 제3자 웹 사이트, 애플리케이션에서 그리고 문의, 예약, 렌탈, 구매 또는 서비스와 관련하여 오프라인에서 제공하는 개인 데이터를 수집합니다. 당사의 웹 사이트, 애플리케이션 또는 기타 웹 사이트의 사용을 통해 수집된 정보는 다른 온라인 또는 오프라인 출처에서 얻은 개인 정보 또는 기타 정보와 결합될 수 있습니다. 또한 당사와 당사의 지정된 서비스 제공자의 웹 사이트 또는 애플리케이션에 액세스하는 데 사용하는 모든 장치에서 개인 데이터를 수집합니다.

본 개인정보 보호정책에 명시된 대로 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용하는 목적에 따라, 법정 의무 또는 계약 의무일 수 있는 법률상의 의무로 인해 귀하는 당사에 개인 데이터를 필수로 제공해야 할 수 있으며, 이는 귀하와 계약을 체결하는 데 필요하거나 자발적일 수 있습니다. 그러나 귀하가 당사에 귀하의 개인 데이터를 제공하지 않을 경우, 귀하에게 불리한 결과를 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하에게 특정 제품이나 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다. 그러나 달리 명시되지 않는 한, 귀하가 개인 데이터를 제공하지 않더라도 법적 결과를 초래하지는 않습니다.

본 개인정보 보호정책에 따라 사용, 공개 및 전송되는 모든 정보를 다른 사람으로부터 귀하가 보유할 수 있다는 동의를 얻지 않았거나 그러한 권한이 없는 한 다른 사람에 대한 정보를 제공하지 마십시오. 다른 사람에 관한 정보를 제출함으로써 귀하는 귀하가 그러한 권한이 있고 귀하가 제공하는 정보의 대상자로부터 허가를 받았음을 진술하고 보증하며, 유럽 연합 외 거주자의 경우 그 대상자가 본 개인정보 보호정책에 따라 사용, 공개 및 전송되는 모든 정보를 보유할 수 있도록 귀하에게 허가했음을 진술하고 보증합니다.

a. 수집되는 정보의 유형: 귀하 및 귀하와 당사와의 상호 작용과 관련하여 수집된 정보의 유형은 다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.

개인 정보	기술 정보	렌탈 정보
귀하의 이름, 이메일 주소, 전화 번호, 거주 주소, 생년월밀 및 출생 장소 성별, 나이, 여권 번호, 운전 면허증 또는 기타 신분증(사진 포함), 신용 점수 및 기록, 전과 기록, 배경	IP 주소, 장치 ID, IP 주소; 브라우저 유형; 언어; 운영 체제; 모바일 장치 식별자; 지리적 위치 정보; 귀하가 접속한 주 또는 국가; 방문한 특정 웹 페이지; 방문 날짜 및 시간; 귀하가 당사 웹 사이트를 방문하기 직전/후에 방문하는 웹 사이트; 귀하가 클릭하는 링크 수 및 특정 링크; 귀하가 당사의 웹 사이트에서 사용하는 기능; 예약, 업데이트, 구매 또는 당사 웹 사이트를 통한 기타 거래; 당사 웹 사이트에서 보거나 다운로드한 데이터; 및 특정 광고를 보는 횟수	결제 카드 정보, 귀하와 당사와의 상호 작용 비디오, 멤버십 번호, 상용 고객 우대 번호, 로열티 프로그램, 조직 소속, 직원 ID 번호, 직원 이름 및 연락처 정보, 예약 영업소 위치, 렌트 또는 요금 지불할 영업소 위치, 반납 영업소 위치, 방문한 지리정보, 기본 설정 및 사용 정보, 발생 비용, 구매 요금 및 상세 내역, 여행 일정, 청구 관련 데이터

민감 데이터: 당사는 직접적으로 당사의 서비스 제공자를 통해 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 라이선스 피허가자, 광고주 및 예약 채널 제공자가 일부 국가에서 민감 데이터로 여겨지는 특정 개인 데이터(예: 건강 상태 또는 노동 조합 회원 정보)를 수집할 수 있습니다. 해당 현지 법률에 따라 귀하의 동의가 없으면 그러한 민감 데이터를 처리하지 못할 수도 있습니다. 귀하의 건강 상태에 관한 데이터는 여러 국가에서 민감한 데이터로 간주합니다. 귀하가 수동 제어 장치(hand control) 제공 등 장애인 편의 제공을 위한 조치를 요청한 경우 또는 사고가 발생했을 때 귀하에게 발생할 수 있는 부상과 관련하여 당사가 보험 및 클레임 관리 회사와 협력해야 하는 경우, 귀하의 건강 상태에 관한 데이터를 처리해야 할 수도 있습니다. 마찬가지로 유럽 연합에서는 최소한 노동 조합 또는 유사 조직의 회원 자격이 민감한 것으로 간주되며, 해당 노조 또는 조직의 구성원만 사용할 수 있는 CDP(Corporate Discount Program) 번호를 귀하가 사용하는 경우 당사는 이 정보를 처리해야 할 수도 있습니다.

귀하가 당사 또는 당사의 라이선스 피허가자로부터 차량을 렌탈하고자 하고 민감 데이터를 제공해야 하는 경우, 당사는 해당 법률에 따라 귀하의 동의 하에 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 민감 데이터를 당사 운영 목적으로 사용함에 유의하십시오.

b. 수집 방법 및 출처: (직접적으로 그리고 서비스 제공자를 통해) 당사, 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 라이선스 피허가자, 광고주 및 예약 채널 제공자는 다양한 방법으로 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 방법에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

온라인 오프라인

당사의 웹 사이트

당사의 키오스크,
당사의 모바일 "앱",
당사의 공식적 제3자 소셜 네트워크 페이지, 귀하의 컴퓨터의 웹 브라우저,
제3자 소셜 네트워크,텔레매틱스 장치,
통화 녹음
비디오 녹화

당사의 예약 센터, 고객 서비스 센터, 긴급 출동 서비스 센터, 고객 연락 센터 또는 회원 관리 센터와의 통화,
자동차 판매 및 기타 비즈니스를 포함한 다양한 라이선스 피허가자, 계열사 및 자회사와의 교류,
렌탈 장소에서 직접,
차량 내 또는 장비 내 기술 또는 기타 텔레매틱스 장치를 통해, 귀하가 당사 멤버십 프로그램에 참여하는 경우,
(심지어 버려지거나 중단된 예약을 포함한)예약을 통해,
차량 또는 장비 렌탈이나 차량 또는 장비 구입,
라이선스 피허가자, 여행 대행사 또는 중개인을 통해 온라인으로 또는 직접 귀하가 당사와 체결한 예약,
귀하가 선택한 옵션, 발생한 비용 및 발생할 수 있는 사건이나 사고를 포함하여 당사, 당사 라이선스 피허가자 및 대행사와 체결한 거래,
CDP 후원자 또는 프로모션 코드, 제휴 또는 특별 할인 코드 후원자,
소비자 보고 기관,
항공사, 호텔, 보험 회사 등 당사 라이선스 피허가자, 계열사 및 비즈니스 파트너와 같이 당사와 비즈니스 관계를 맺고 있는 다른 회사.
(당사와 직접 제휴하거나 제3자에 의해 운영되는) 클레임 관리 서비스 제공자

c. 쿠키 및 기타 전자 도구의 사용: 당사 및 당사의 서비스 제공자, 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 광고주 및 광고 서버는 "쿠키", 웹 서버 로그, 웹 비콘, 픽셀 태그 또는 기타 전자 도구를 배치하거나 보거나 사용하여 귀하의 당사 웹 사이트 및 기타 웹 사이트 사용에 관한 통계 및 기타 정보를 수집합니다. 이 정보에는 상기 2.a절에서 설명한 정보가 포함될 수 있습니다.

당사 및 당사와 협업하는 당사자는 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 당사나 제3자를 대신하여 법이 허용하거나 본 정책에 설명된 목적을 위해 수집된 정보를 사용할 수 있습니다. 해당 목적에는 운영상의 변경, 연구, 분석, 당사 웹 사이트 방문객에 대한 보다 효과적인 지원(예: 로그인 활성화, 웹 사이트의 특정 섹션에 대한 액세스 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공 또는 아래에 자세히 설명된 대로 귀하 또는 귀하의 관심 분야에 맞는 온라인 광고 제공), 당사의 웹 사이트 및 다른 웹 사이트 사용에 대한 익명의 종합 정보 취합 및 기타 통계 등이 있습니다.

쿠키를 삭제하고 비활성화한 경우, 쿠키 정보를 기반으로 하는 정보는 이러한 용도로 사용할 수 없습니다.

d. 웹 광고: 당사, 당사의 지정 서비스 제공자 또는 제3자 광고주 또는 광고 서버는 당사의 웹 사이트 또는 기타 웹 사이트에서 귀하에게 광고를 보여드리기 위해 귀하의 컴퓨터에 고유한 쿠키를 게재하거나 이를 인식하거나 다른 전자 도구를 사용할 수 있습니다. 당사 웹 사이트 및 다른 웹 사이트 방문 정보 및 활동 정보는 단독으로 또는 다른 정보와 함께 사용되어 귀하가 특히 관심을 가질만한 광고 화면이 장치 화면에 표시됩니다. 당사는 당사의 온라인 광고 및 제품 성능을 관리하고 최적화하기 위해 웹 비콘, 픽셀 태그 또는 제3자 광고 회사가 제공하는 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술을 통해 당사는 당사 웹 사이트 사용자의 방문을 인식하고, 어떤 배너 광고를 통해 사용자가 당사 웹 사이트로 오는지 알 수 있습니다.

인터넷 및 기타 전자 상거래 채널이 계속 개발 됨에 따라, 당사는 귀하의 방문 또는 사용에 관한 데이터를 수집하기 위해 여러 유형의 기술을 배치 및 활용할 수 있습니다.

e. 차량 제조사: 귀하가 운전하는 렌탈 차량으로 귀하에 관한 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이러한 활동에 대하여 책임이 없으며, 그러한 수집(및 사용)은 자동차 제조사의 정책 및 공지의 적용을 받습니다.

3. 처리 목적

a. 운영 및 서비스: 당사는 직접적으로 당사의 서비스 제공자를 통해 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 라이선스 피허가자, 예약 채널 제공자가 귀하의 정보를 사용하여 귀하가 당사에 요청한 서비스 또는 제품을 제공할 수 있습니다.

당사는 귀하가 시작한 예약이나 렌탈 거래와 관련하여 귀하의 정보(당사의 멤버십 프로그램 중 하나에서의 귀하의 회원 자격/상태, 귀하가 속해 있는 당사의 멤버십 프로그램의 약관 또는 특징의 변경 사항 등)를 이용하여 귀하와 커뮤니케이션할 수 있습니다.

따라서 당사는 이러한 목적으로 귀하와 계약을 체결하거나 귀하와 계약을 체결하기 전에, 귀하의 요청에 따라 조치를 취하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

미국 거주자인 경우, 귀하는 당사가 귀하와 커뮤니케이션할 수 있도록 귀하에게 전화를 걸거나 휴대 전화/장치로 문자 메시지를 보내는 것에 동의합니다. 또한 귀하는 휴대 전화 통화 또는 문자 메시지를 포함한 모든 그러한 전화나 문자 메시지와 관련하여 당사가 자동 다이얼링 및 사전 녹음 메시지를 사용하는 것에 동의합니다. 당사는 해당 전화 또는 문자 메시지에 대한 비용을 귀하에게 청구하지 않습니다.

Hertz는 차량 내 텔레매틱스 및 기타 장치 또는 게이지를 통해 도출된 귀하의 운전 행동 및 운전 행동 데이터(지리적 위치, 속도, 마일리지, 제동 및 손상 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 기초하여 또는 귀하의 렌탈 및 차량 사용과 관련된 기타 기준에 기초하여 조치를 취할 수 있습니다. 상기 조치에는 Hertz 또는 그 계열사로부터 차량을 계속해서 렌탈할 자격을 정지 또는 해지하는 것이 포함될 수 있습니다. 또한 Hertz는 이 정보를 제3자에게 제공하거나 판매할 수 있습니다.

b. 당사 마케팅: 당사는 직접적으로 당사의 서비스 제공자를 통해 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 라이선스 피허가자, 광고주 및 예약 채널 제공자가 해당 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용하여 이메일을 포함한 다양한 수단을 통해 마케팅 정보, 특별 행사 및 프로모션을 제공할 수 있습니다.

따라서 이러한 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 보내는 데 귀하가 동의한 경우, 당사는 귀하의 동의 하에 이러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 그러나 해당 법률에서 허용하는 경우, 당사는 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 데이터를 합법적으로 사용하여 그러한 마케팅 커뮤니케이션(이메일 전송 포함)을 보낼 수 있습니다. 또한 해당 법률에서 허용하는 경우, 당사는 귀하가 관심을 가질만한 당사의 제품 및 서비스, 특별 행사 및 프로모션을 포함하여 당사의 정당한 이해 관계에 필요한 경우 이러한 마케팅 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

귀하는 아래 "문의하기"의 세부 정보 및 각 이메일 메시지의 수신 거부 링크를 통해 당사에 연락하여 언제든지 그러한 메시지의 수신을 거부할 수 있습니다. 또한 귀하는 아래 "문의하기"의 세부 정보로 연락하여 당사가 특별 행사 및 프로모션을 제공하기 위해 본 개인정보 보호정책이 적용되는 개인 데이터를 사용하지 말 것을 요청할 수 있습니다. 이러한 선택을 하더라도 귀하가 요청했던 귀하의 계정, 제품, 서비스에 관한 정보는 계속 받게 되며, 귀하의 정보 요청에 대한 답변을 계속해서 받게 됩니다. 또한 이 수신 거부 프로세스는 해당 법률에 따라 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 제3자 렌탈 후원 조직은 자체 조직 관행에 대한 전적인 책임이 있으며, 귀하가 마케팅 자료 수신을 중지하려는 모든 조직에 수신 거부 요청을 해야 합니다.

c. 제3자 목적: 당사 서비스의 일환으로 당사는 귀하가 렌탈이나 구입을 완료하기 위해 사용한 CDP, 회원, 직원 또는 다른 CDP 번호를 후원하는 제3자 조직("후원 조직")과 제휴했습니다. 이러한 후원 조직과 당사의 관계로 인해 당사는 후원 조직과의 관계에 관련되어 있는 귀하 및 귀하의 당사 서비스 사용에 대한 세부 사항을 해당 제3자에게 제공할 의무가 있습니다.

당사는 귀하가 CDP, 회원, 직원 또는 다른 CDP 번호를 사용하는 곳에서 렌탈 계약 또는 구매 계약을 이행하는 데 필요한 범위 내에서 후원 조직과 관련하여 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

후원 조직의 개인정보 보호 관행은 당사와 다를 수 있으므로, 귀하의 정보를 사용하는 목적에 대하여 후원 조직의 개인정보 보호정책을 검토하는 것을 권합니다. 당사는 후원 조직의 개인정보 보호 관행을 관리하지 않으므로 후원 조직과 당사의 정책은 동일하지 않을 수 있습니다. 그러나 후원 조직과 귀하의 관계로 인해 후원 조직은 개인정보 보호정책이나 이와 유사한 준칙에 명시된 목적으로 당사가 제공한 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.

d. 정상적인 비즈니스 과정: 당사는 다음과 같은 경우 귀하의 개인 데이터 및 기타 정보의 처리가 필요할 시 이를 처리할 수도 있습니다.

(a) 법을 준수하거나 소환장, 법원 명령, 법 집행 요청 또는 기타 법적 절차에 대한 응답, (b) 당사 또는 타인의 이익, 권리, 안전 또는 재산을 보호, (c) 당사의 웹 사이트 서비스 조건 또는 모든 렌탈, 구매 또는 이용 약관을 시행, (d) 귀하 또는 귀하의 지정 대리인이 요청한 서비스 또는 제품을 귀하 및 타인에게 제공하고, 청구 및 징수를 포함한 그러한 서비스 및 제품과 관련된 기타 활동을 수행, (e) 허용되는 경우 귀하가 관심을 가질 수 있는 특별 행사 또는 프로모션을 귀하에게 제공, (f) 당사의 자산 전부 또는 일부가 법 또는 계약에 따라 구매, 판매 또는 달리 양도되는 비즈니스 거래의 일환, 또는 (g) 당사 시스템의 적절한 가동.

4. 계열사 및 제3자에 대한 공개:

a. 제3자 제공자: 본 정책에 설명된 목적을 위해 당사는 귀하의 개인 정보 및 기타 정보를 당사 서비스 제공자, 비즈니스 파트너, 할인 후원자, 라이선스 피허가자, 양수인, 광고주 및 예약 채널 제공자와 공유할 수 있습니다. 당사는 당사의 웹 사이트 사용자에 대한 종합적 또는 익명의 정보(예: 본 웹 사이트 또는 다른 웹 사이트를 사용하는 귀하의 정보, 본 웹 사이트 또는 다른 웹 사이트에서 제공하는 서비스뿐만 아니라 렌탈, 구매 또는 이용 정보)를 기타 제3자와 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하에 관한 정보 및 귀하와 당사의 상호 작용에 관한 정보를 렌탈이나 구매를 위해 귀하가 사용한 CDP, 회원, 직원 또는 다른 CDP 번호를 후원하는 모든 제3자 조직에 제공할 수 있습니다. 또한 당사는 허용되는 경우 귀하가 관심을 가질만한 특별 행사 또는 프로모션을 제공하는 후원자 또는 기타 제3자("제3자 제공자")와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 귀하는 본 개인정보 보호정책이 적용되는 귀하의 개인 데이터를 해당 제3자 제공자와 다음과 같은 방식으로 연락하여 공유하지 않을 것을 당사에 언제든지 지시할 수 있습니다. (i) 이 수신 거부 프로세스는 해당 법률에 따라 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. (ii) 이러한 수신 거부 프로세스가 완료된 후에도 귀하의 개인 정보 및 기타 정보는 당사 계열사(공동 소유 또는 관리하에 있는 제휴 웹 사이트 포함) 및 지정된 서비스 제공자와 계속 공유될 수 있습니다.

b. 후원 조직: 당사는 귀하에 관한 개인 정보 및 귀하와 당사의 상호 작용에 관한 정보를 렌탈이나 구매를 위해 귀하가 사용한 CDP, 회원, 직원 또는 다른 CDP 번호를 후원하는 해당 제3자 조직에 제공할 수 있습니다. 귀하와 당사의 상호 작용에 관한 정보를 포함하여 귀하의 정보를 그러한 제3자 후원 조직을 통해 사용하는 것은 해당 조직의 개인정보 보호정책 및 귀하와의 관계에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 그러한 조직에 의한 정보의 특정한 사용에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 어떠한 주장도 하지 않습니다.

c. 소셜 미디어: 귀하가 당사의 웹 사이트, 앱 또는 소셜 미디어 웹 사이트/앱의 특정한 공개 기능을 사용하는 경우, 해당 기능을 사용하여 귀하 또는 타인이 자발적으로 공개하는 모든 정보는 일반인 및/또는 귀하가 지정한 다른 사용자에게 공개됩니다. 귀하가 지정된 개인에게 액세스 자격 증명을 제공하기로 선택한 경우, 귀하가 당사에 제공하는 모든 정보가 해당 개인에게 공개될 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 다른 사람들이 대중에 공개하기로 결정한 정보에 대해 책임을 지지 않으며, 당사와 타인이 그러한 정보를 사용하는 것은 본 개인정보 보호정책의 적용을 받지 않습니다.

d. 제3자 링크: 당사는 제3자 웹 사이트에 대한 링크를 제공하거나, 제3자 웹 사이트에 링크될 수 있습니다. 당사는 제3자 사이트를 관리하지 않으며, 해당 사이트에서 귀하가 제공할 수 있는 어떠한 정보에 대해서도 책임지지 않으므로, 해당 제3자에게 귀하의 정보를 제공하기 전에 해당 웹 사이트의 개인정보 보호정책을 읽는 것을 권합니다.

e. 라이선스 피허가자: 당사는 예약 또는 렌탈을 완료하거나, 고객 서비스 문제를 지원하거나, 당사가 귀하에게 제공한 미완료되었거나 이전의 서비스 또는 제품과 관련된 활동을 수행해야 하는 경우 당사의 라이선스 피허가자에게 귀하의 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

f. 판매 및 수익화: 법에서 허용하는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 달리 수익화할 수 있습니다.

g. 일반 비즈니스 과정: 당사는 다음과 같은 경우 독립적인 제3자에게 선의에 따라 귀하의 개인 및 기타 정보 공개가 필요하다고 생각할 경우, 이를 공개할 수도 있습니다. (a) 법을 준수하거나 소환장, 법원 명령, 법 집행 요청 또는 기타 법적 절차에 대한 응답, (b) 당사 또는 타인의 이익, 권리, 안전 또는 재산을 보호, (c) 당사의 웹 사이트 서비스 조건 또는 모든 렌탈, 구매 또는 이용 약관을 시행, (d) 귀하 또는 귀하의 지정 대리인이 요청한 서비스 또는 제품을 귀하 및 타인에게 제공하고, 청구 및 징수를 포함한 그러한 서비스 및 제품과 관련된 기타 활동을 수행, (e) 귀하가 관심을 가질 수 있는 특별 행사 또는 프로모션을 귀하에게 제공, (f) 당사의 자산 전부 또는 일부가 법 또는 계약에 따라 구매, 판매 또는 달리 양도되는 비즈니스 거래의 일환, 또는 (g) 당사 시스템의 적절한 가동.

5. 국제 전송

본 개인정보 보호정책에서 언급된 일부 사용 및 공개 관련 내용의 경우, 귀하의 거주 국가 또는 당사와의 상호 작용과는 다른 수준의 개인정보 보호정책이 적용될 수 있는 전 세계 여러 국가에서 이루어지는 개인 데이터의 전송 및 처리와 관련될 수 있습니다.

유럽 연합 - 미국 프라이버시 실드(Privacy Shield, 개인정보 보호 방안) 프레임워크: 미국 Hertz Corporation 및 그 자회사 (개별적으로 그리고 총칭하여 이하 "회사")는 유럽 연합-미국 프라이버시 실드 프레임워크(이하 "프레임워크")에 참여합니다. 회사의 이러한 프레임워크 참여는 유럽 연합("EU")에서 전송하여 미국에서 수신한 개인 데이터에 적용됩니다. 당사는 통지, 선택, 제3자 전송 책임, 보안, 데이터 무결성 및 목적 제한, 액세스, 상환 청구, 집행 및 법적 책임의 원칙을 포함하는 이 프레임워크를 신뢰하여 수신한 범위 내에서, 그러한 EU 개인 데이터를 프레임워크에 적용하고자 노력합니다. 이 프레임워크에 대한 자세한 내용을 보려면 미국 상무부의 Privacy Shield List(https:/ / www.privacy shield.gov/list)를 방문하십시오.

당사는 이 프레임워크에 참여하는 미국의 Hertz Corporation 및 그 자회사나 미국 내 다른 조직 이외에 유럽 경제 지역 밖으로 또는 유럽연합 집행위원회(European Commission)의 적정성 결정에 포함되지 않는 국가로 귀하의 개인 데이터를 전송하는 경우, 표준 계약 조항을 이행합니다. 귀하는 아래의 "문의하기"에 명시된 대로 당사에 연락하여 표준 계약 조항 사본을 요청할 수 있습니다.

참여 중인 자회사의 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.

6. 쿠키 및 온라인 광고 선택

대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 허용하도록 설정되어 있습니다. 귀하는 쿠키를 비활성화하거나 쿠키가 전송될 때 알려주도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 많은 모바일 장치는 귀하가 귀하의 모바일 장치에서 지리적 위치 정보를 수집할 수 없도록 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 대부분의 브라우저 및 모바일 장치의 도움말 기능에는 쿠키를 허용하거나 쿠키를 비활성화하거나 지리적 위치 정보 수집을 비활성화하기 전에 귀하에게 알리도록 브라우저를 설정하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다.

귀하는 웹 사이트를 보는 데 사용하는 장치마다 브라우저를 각각 설정해야 합니다. 귀하가 쿠키를 비활성화하거나 쿠키 게재 요청을 거부하는 경우, 당사의 웹 사이트 또는 다른 웹 사이트의 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 귀하가 당사의 웹 사이트 또는 다른 웹 사이트를 방문할 때 귀하에게 제공되는 광고가 귀하의 관심 분야에 맞지 않을 수 있습니다. 당사는 웹 브라우저의 "추적하지 않음" 신호 또는 당사의 웹 사이트를 사용하거나 방문하는 개인의 온라인 추적 중지 요청을 보여주는 다른 메커니즘에 응답하지 않을 수 있습니다.

당사는 온라인 맞춤형 광고를 위한 자율 규제 원칙을 준수합니다. 네트워크 광고 이니셔티브(Network Advertising Initiative, 이하 "NAI")의 온라인 맞춤형 광고 회원 네트워크에 의해 게재된 광고 쿠키의 사용을 "거부"하여 귀하의 온라인 활동 추적 및 귀하를 대상으로 한 타깃 광고를 제한하려면 여기를 클릭하십시오.

귀하가 EU에 기반을 두고 있는 경우 Your Online Choices의 광고 쿠키 사용을 중지하려면 여기를 클릭하십시오.

당사의 지정된 서비스 제공자는 당사의 웹 사이트에 대한 광고 디스플레이 기능 및 관련 분석을 지원합니다. 디스플레이 광고에 대한 Google Analytics의 정보를 보거나 이에 대한 수신을 거부하려면 여기를 클릭하십시오. 타깃 광고를 선택하더라도 귀하는 계속해서 일반 온라인 광고를 수신하게 됩니다. 귀하에 관한 정보 및 당사와의 모든 상호 작용 정보를 수집하여 웹에서 타깃 광고를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

모바일 앱과 관련하여 본 정책에서 설명한 것과 실질적으로 다른 모든 앱의 개인 데이터 수집 및 사용은 해당 앱에 대한 수락이 필요한 개별적인 개인정보 보호정책이 추가로 적용됩니다.

모바일 운영 체제에서 제공하는 옵션 외에도 다음과 같이 모바일 앱에서의 정보 수집을 거부할 수 있습니다.

앱을 제거합니다. 앱을 제거하면 앱에서 모든 정보 수집을 중지할 수 있습니다. 모바일 장치의 일부로서 제공되거나, 앱을 다운로드한 모바일 애플리케이션 마켓플레이스 또는 네트워크를 통해 제공되는 일반적인 제거 프로세스를 이용할 수 있습니다.
관심 기반 광고 수신을 거부합니다. 광고주 및/또는 제3자 네트워크 광고주가 타깃 광고를 제공하기 위한 정보의 사용을 거부하는 방법에 관해서는 아래 지침을 참조하거나 당사에 문의하십시오. 타깃 광고의 수신을 거부하면 타깃 광고가 방지되지만 모든 광고가 표시되지 않는 것은 아닙니다. 정보는 여전히 수집되어 다른 목적(예: 연구, 온라인 서비스 분석 또는 내부 운영, 거부 기본 설정 적용)으로 사용될 수 있습니다.
Apple 사용자의 경우: iOS 7 이상에서는 설정 > 개인정보 > 광고를 순서대로 클릭하여 설정을 변경할 수 있습니다. iOS 6에서는 설정 > 일반 > 정보 > 광고를 순서대로 클릭하여 설정을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기 Apple 웹 사이트를 참조하십시오.
다른 주요 모바일 플랫폼의 경우: 플랫폼 계정 설정을 열고 "광고"를 선택합니다.
위치 데이터를 거부합니다. 모바일 장치의 "설정"으로 이동하여 위치 데이터 수집을 거부합니다.
앱 간 데이터 수집을 거부합니다. 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance, DAA)은 관심 기반 광고 및 기타 해당 용도를 위해 모바일 장치에서 앱 간 데이터 수집을 위하여 별도의 선택 도구를 제공합니다. 이 선택 도구에 참여하는 회사를 선택하려면 여기에서 DAA의 AppChoices 앱을 설치하면 됩니다.

7. 보안

a. 당사는 합리적인 관리, 기술, 인사 및 물리적 조치를 사용하여 (a) 손실, 도난, 무단 사용, 공개 또는 변경으로부터 개인 데이터를 보호하고 (b) 개인 데이터의 무결성을 보장합니다. 귀하는 당사에서 귀하의 개인정보를 보호할 수 있도록 당사의 제품, 서비스 또는 웹 사이트에 대한 귀하의 참여와 관련하여 귀하가 설정했거나 제공 받았을 수 있는 로그인 ID 및 암호, 회원 번호 또는 기타 식별자 또는 자격 증명의 보안을 유지해야 합니다.

아시다시피 데이터를 전송하거나 저장하는 데 있어 완전히 안전한 방법은 없습니다. 우편, 전화, 문자 메시지, 팩스 및 인터넷이나 무선 네트워크를 통한 전송은 모두 물리적 특성은 다르지만, 전송되는 데이터의 손실, 잘못된 경로로 전달, 가로채기 및 오용 가능성이 있습니다. 당사와 관련된 귀하의 계정이 더 이상 안전하지 않다고 판단될 경우 즉시 당사에 연락해야 합니다.

당사는 귀하의 데이터 보안과 귀하의 편의성 사이의 균형을 유지하려고 노력합니다. 결과적으로, 당사는 때때로 편리성이 낮은 통신 방법보다 보안성이 낮은 대안을 사용할 수 있습니다. 예를 들어(단, 이에 국한되지 않음) 당사는 귀하에게 암호화되지 않은 형식으로(즉, 바로 판독 가능) 이메일 또는 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 그 이유는 당사의 다수 고객이 암호화된(즉, 코드화된) 이메일이나 메시지에 액세스할 수 없기 때문입니다. 이는 당사의 메시지가 잘못된 경로로 전달되거나 가로채기 당하는 경우, 암호화된 메시지보다 쉽게읽을 수 있다는 의미입니다. 그러한 메시지에는 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 신용 카드 번호 또는 계정 암호와 같은 기밀 정보를 귀하가 당사로 보내는 이메일이나 문자 메시지 또는 특히 제3자 소셜 네트워크 페이지의 공개 영역 게시물의 경우, 게시 즉시 공개되므로 기밀 정보를 포함시키지 마십시오. 인터넷을 통해 당사와 더 안전하게 소통하려면 당사 웹 사이트의 "문의하기" 링크를 클릭하십시오.

8. 데이터 보존 및 무결성

b. 당사는 수집 목적으로 필요하거나 달리 법적으로 허용하는 한 고객의 개인 정보를 보관합니다. 정보는 다양한 위치에서 저장 및 액세스되며, 클라우드 서비스 및 스토리지를 활용할 수 있습니다. 정보를 저장하는 서버는 주로 미국과 유럽에 있지만 스토리지는 다른 위치에도 존재할 수 있습니다.

9. 액세스, 수정, 판매 금지 및 이동성

a. 본 개인정보 보호정책이 적용되는 귀하의 개인 데이터에 액세스하거나 이를 검토 또는 업데이트하려면 아래의 "문의하기"절에 명시된 세부 정보를 이용하여 당사에 문의하십시오. 당사는 귀하의 요청을 수용하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 단 해당 법률에서 허용하거나 요구하는 경우, 그러한 액세스 요청에 대하여 특정한 제한 및 요구 사항을 부과할 권리도 보유합니다. 귀하가 당사의 멤버십 프로그램 또는 보상 프로그램 중 하나의 회원인 경우, 해당 회원 프로필에 로그인하여 회원 프로필을 업데이트할 수 있습니다.

b. EU 거주자인 경우 귀하는 (a) 귀하의 개인 데이터를 수정하도록 요청할 권리, (b) 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 반대할 권리, (c) 귀하의 개인 데이터 처리(프로파일링 포함)가 필요한 당사의 법적 근거가 당사의 정당한 이익을 위한 경우, 이러한 처리에 반대할 권리, (d) 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리, (e) 귀하의 개인 데이터 제한을 요청할 권리, (f) 데이터 이동성에 대한 귀하의 권리를 행사할 권리, (g) 자동 의사 결정(프로파일링 포함)에 반대할 권리가 있습니다. 그러한 요청의 제출을 위한 양식은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

c. 또한 본 개인정보 보호정책에 언급된 바와 같이 EU 거주자의 개인 정보를 그들의 동의 하에 처리하는 경우에도, 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하는 아래 "문의하기"절에 나와 있는 세부 정보를 이용하여 이러한 권리를 행사할 것을 당사에 요청할 수 있습니다.

d. 잊혀질 권리: 당사는 개인 데이터가 수집된 목적을 수행하는 데 필요한 경우, 귀하의 개인 데이터를 보관할 수 있습니다. 당사는 당사의 법적 의무를 이행하고 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 법이나 계약에 따라 본 개인 데이터를 보관할 수도 있습니다. 그러나 수집 목적이 더 이상 유효하지 않고 당사가 귀하의 개인 데이터를 보유할 법적 이유가 없으면, 귀하는 당사에 귀하의 개인 데이터를 삭제하거나 달리 익명화할 것을 요청할 수 있으며, 관련 법률에 의해 요구될 경우 당사는 그렇게 할 것입니다. 귀하는 본 정책의 "문의하기"절에 제공된 방법을 통해 당사에 연락하여 이를 요청할 수 있습니다. 본 정책에 설명된 사유 중 하나로 인해 당사가 귀하의 개인 데이터를 삭제할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 요청을 이행할 수 없는 이유를 귀하에게 제공합니다.

e. 캘리포니아주 거주자: 캘리포니아주의 "Shine the Light"법(민법 제1798.82조)에서는 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 개인 데이터를 공개하는 것을 캘리포니아주 거주자가 거부하는 것을 허용합니다. 귀하는 아래의 당사 연락처 주소로 서면 요청을 제출함으로써 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 제3자와 공유하는 것을 언제든지 거부할 수 있습니다. 이 거부는 마케팅 이외의 목적으로 공개되는 것을 금지하지 않습니다. 또한 캘리포니아 주법은 캘리포니아주 거주자가 1역년에 한 번 무료로 (i) 이전 역년에 직접 마케팅 목적으로 개인 데이터를 공개한 제3자(해당하는 경우)의 목록 및 (ii) 그러한 제3자에게 공개된 개인 데이터의 범주 목록을 요청하여 입수하는 것을 허용합니다.

California Consumer Privacy Act("CCPA")에 따라, 귀하는 당사가 직전 12개월 동안 귀하에 대해 수집한 개인 정보에 관한 특정 정보를 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 12개월 기간 동안 두 번까지 그러한 요청을 할 수 있습니다. 당사가 CCPA에 준하여 귀하의 요청을 따를 수 없는 상황이 있다는 점을 유의하십시오(당사가 귀하의 요청을 확인할 수 없거나 다른 법률 또는 규제 요구 사항을 준수해야 할 당사의 의무와 상충이 일어나는 경우 포함). 이러한 경우 당사는 귀하의 요청 제출에 이어 귀하에게 통지를 할 것입니다.

귀하가 (1) 귀하에 관하여 수집된 개인 정보의 범주, (2) 개인 정보가 제공된 출처의 범주, (3) 당사가 개인 정보를 공유하는 제3자의 범주 및 (4) 해당 개인 정보를 수집하는 비즈니스 목적을 요청하고자 하는 경우, 여기를 클릭하거나 888-777-5870으로 전화를 주십시오.

각각의 링크는 귀하를 대화형 웹 양식으로 연결해주며, 이를 통해 귀하는 정보 요청을 작성하고 제출할 수 있으며, 당사가 그것을 확인합니다. 귀하가 전화 번호를 사용하는 경우, 확인 가능한 요청을 제출할 수 있는 프로세스가 귀하에게 안내될 것입니다.

10.불만

문의 사항이 있거나 귀하의 개인 데이터에 액세스해야 하거나 달리 도움이 필요한 경우 아래 명시된 대로 당사에 문의하십시오. 또한 당사는 손해를 유발하는 사건에 대해 당사가 책임지지 않는다는 것을 당사가 증명하지 않는 한, 당사를 대신하여 해당 데이터를 처리하는 제3자 대행사에 대한 책임이 있습니다. 또한 당사는 프레임워크와 관련하여 연방거래위원회(Federal Trade Commission, FTC)의 조사 및 집행 권한의 적용을 받습니다. 본 개인정보 보호정책에 위반되는 귀하의 개인 데이터 취급에 대한 우려 또는 불만이 있는 경우 아래 "문의하기" 절에 설명된 방법을 통해 당사에 직접 문의할 수 있습니다. 당사는 귀하의 불만 사항을 신속하게 대응 및 해결하기 위해 노력할 것입니다.

11/5/2019

문제를 만족스럽게 해결할 수 없는 경우 연방거래위원회(FTC)에 이를 문의할 수 있습니다.

귀하가 EU 거주자이고 당사 또는 연방거래위원회(FTC)가 만족스럽게 해결하지 않은 미해결된 개인 데이터 관련 우려 사항이 있는 경우, 당사는 EU 데이터 보호 당국(EU Data Protection Authorities)이 설립한 패널과 협력하여 프레임워크를 위한 독립적인 분쟁 해결 기구로서의 역할을 다할 것을 약속합니다.

또한 프라이버시 실드 웹 사이트에 자세히 설명된 특정 조건 하에서, EU 데이터 주체는 다른 분쟁 해결 절차가 모두 고갈되었을 때 비금전적 문제에 대해 구속력 있는 중재를 선언할 수 있습니다.

11.문의하기

질문이 있거나 상기 설명한대로 다른 도움을 요청하려면 privacy@hertz.com 또는 EU 거주자의 경우, euprivacy@hertz.com으로 이메일을 보내거나 아래 주소로 편지를 보내십시오.

The Hertz Corporation Attention: Legal-Privacy 8501 Williams Rd.
Estero, FL 33928
USA

당사는 여러 국가에서 비즈니스를 하며, 당사가 수집하고 사용하는 개인 데이터에 적용되는 개인정보 보호법을 준수하고자 합니다.

12.변경

당사는 이 웹 페이지 또는 앱이나 기타 사이트에 수정 사항을 게시함으로써 언제든지 어떤 이유로든 본 개인정보 보호정책을 변경할 수 있는 권리를 갖습니다. 이러한 변경 사항은 게시와 동시에 적용되지만 소급 적용되지는 않습니다. 당사가 중요한 변경을 할 때마다 상기 소개 단락에 해당 업데이트 날짜를 게시하고, 해당 웹 사이트의 홈페이지에 공지합니다.