Gold 회원 모바일 폰 알림서비스
Gold 회원 모바일 폰 알림서비스
"CARFIRMATION"TM 을 통해 도착 전에 임차하실 차량에 대한 정보 수신 가능
Gold 회원 모바일 폰 알림서비스를 통해 도착 전에 임차하실 차량과 주차장 위치 등의 정보를 수신하실 수 있습니다. 더욱 신속한 차량 이용이 가능합니다! 영업소 도착 후 바로 주차 구역으로 이동하셔서 준비되어 있는 차량을 이용하시면 됩니다!
더욱 신속하고 편리하게 Hertz 렌터카를 이용하실 수 있습니다. 여기를 클릭하시면 광고를 시청하실 수 있습니다.
지금 업그레이드 하십시오!
모바일 폰으로 3단계의 과정만 거치시면 간단히 차량 업그레이드를 선택하실 수 있습니다. 여기를 클릭하셔서 자세한 내용을 확인하십시오.
모바일 폰 알림서비스는 미국 내 일부 영업소에서 제공되고 있습니다
이메일 & SMS
Gold 회원 모바일 폰알림서비스는 이메일 또는 SMS 문자로 배송되거나 두가지 모두를 수신하실 수 있습니다. 수신 방법은 선택이 가능합니다.
지금 가입하십시오!
이미 Hertz GoldTM 회원이십니까? Hertz.co.kr에서 회원로그인 후 나의 회원계정의 "회원정보"의 "연락처"에서 Gold 회원 모바일 폰알림서비스를 이메일 또는 SMS 중 하나 혹은 두가지 모두를 수신하실지 선택하실 수 있습니다.
이메일 알림 서비스는 개인정보 상에 등록하신 이메일 주소로 전송됩니다.
SMS 알림서비스는 개인정보 상의 핸드폰으로 문자 전송됩니다.
유의사항 - 현재 SMS 알림서비스는 미국에서 등록한 핸드폰으로만 전송이 가능합니다.
Gold 회원 모바일 폰알림서비스에 대한 설정을 변경하시려면 여기를 클릭하십시오. 간단히 설정을 변경하실 수 있습니다.
아직 회원이 아니십니까? 지금 Hertz GoldTM 회원에 가입하십시오. 회원 가입은 무료입니다. 회원 가입 후 최초 임차 시에는 Hertz Gold VIP 데스크를 방문하셔서 본인 인증 절차를 거치셔야 하며 이 때 Gold 회원 모바일 폰알림서비스는 제공되지 않음을 유의 바랍니다.
Gold 회원 모바일 폰알림서비스에 대한 자세한 내용:
임차 당일 제공 정보
차량이 준비되면 고객님의 개인정보 상의 선택내용에 따라 이메일 또는 SMS(혹은 둘 다)로 Gold 회원 모바일 폰알림서비스가 전송됩니다. 임차되는 차량 정보 및 차량 번호가 안내됩니다. 미국 내 공항 영업소에서 임차 시 Gold 전광판에 차량이 주차되어 있는 주차구역 번호가 안내되므로 바로 준비된 차량을 픽업하실 수 있습니다. 공항 외 영업소에서는 회원 전용카운터에서 Hertz 직원이 차량 열쇠와 임차 계약서를 바로 제공해 드릴 것입니다.
다른 차량 선택 가능 여부
준비된 차량과 마음에 들지 않으실 경우, 두가지 옵션이 있습니다:
- Intermediate 사이즈 이상 등급 차량을 예약하신 경우, Gold Choice* 구역에서 다른 모델의 차량으로 교환 가능하며 또는 윗등급 차량으로 업그레이드하실 수 있습니다.
- Gold VIP 카운터 직원에게 다른 차량으로 교환이 가능한지 문의하실 수 있습니다 (단, 별도의 추가요금이 적용될 수 있습니다)
* Gold Choice 서비스 제공 지역
예약된 픽업 시간보다 늦게 도착한 경우
예약된 픽업시간에 도착하지 못하신 경우 영업소에서는 부득이하게 차량을 교체할 수 밖에 없으며 이 경우 메시지를 보내드립니다. 도착하시면 Gold VIP 카운터를 방문하셔서 직원에게 도움을 요청해 주십시오.
차량이 필요없게 된 경우
메시지 상에 안내된 전화번호로 전화주셔서 예약을 취소하시거나 www.hertz.co.kr 에서 예약을 취소해 주십시오. 픽업 전까지 예약을 취소해주시면 감사하겠습니다.
Gold 회원 폰알림서비스를 수신하지 못한 경우
영업소 도착 후 바로 Hertz GoldTM 전광판을 확인하시거나 Gold VIP 데스크를 방문해 주십시오. 더불어 회원 정보 상의 이메일 주소 또는 모바일 폰 번호를 업데이트해주십시오. SMS로 Gold 회원 모바일 폰알림서비스를 수신하시려면 "Opt in Message" (자세한 내용은 아래 내용을 참고해 주십시오) 수신에 응해주셔야 합니다.
SMS 알림서비스 규정 및 조건
SMS로 알림서비스를 수신하기 원하시는 경우 아래 정보를 반드시 숙지해 주십시오:
정보 이용
SMS 메시지 서비스는 Hertz가 아닌 제 3의 모바일 네트워크 회사에 의해 제공되며 Hertz는 이러한 이유로 메시지 전송과 관련하여 Hertz는 일부 기능을 컨트롤할 수 없습니다. 또한 수신자의 모바일 제공회사에 따라서 SMS 수신이 이루어지지 않을 수도 있습니다.
Hertz는 서비스 수신지연 또는 실패를 포함하여 최종 수신여부를 가능케하거나 확약할 수 없습니다.
한 건 당 최대 4개의 메시지가 발송됩니다.
Opt-in(수신 동의)
Hertz Gold 회원 모바일 폰 알림서비스 중 SMS 문자서비스 수신에 동의(Opt-in) 하시려면 hertz.co.kr에서 회원 로그인 후 나의 회원계정의 "회원정보"의 "연락처"에서 설정을 변경하실 수 있습니다. 반드시 미국에서 등록된 모바일 폰 번호를 등록하셔야 함을 유의 바랍니다. (SMS 서비스는 미국 내 등록된 모바일 폰으로만 전송 가능합니다) SMS 문자 메시지 수신 옵션에 동의하시는 것으로 설정해 주십시오.
수신을 설정하신 경우 Hertz로부터 확인 메시지가 전송될 것입니다. 향후 Gold 회원 폰알림 SMS 메시지를 수신하시려면 반드시 이 메시지에 응답해 주셔야 합니다. Hertz Gold™ 회원정보에서 Gold 회원 모바일 폰알림서비스에 대한 내용 및 상태를 확인하실 수 있습니다.
현재 상태가 '확약 메시지 수신 대기중'으로 보이는 경우 SMS Opt-in(수신동의) 메시지에 응답해 주셔야 합니다.
모바일 폰 번호 변경 시
Hertz Gold™ 회원정보 상의 모바일 폰 번호가 변경된 경우, 다시 SMS Opt-in(수신동의) 메시지에 응답해 주셔야 합니다. 미국 내 등록되지 않은 모바일 폰번호로 번호가 변경된 경우, Gold 회원 모바일 폰 알림서비스를 SMS 메시지로 수신하시는 것은 자동으로 중단(Opt-out) 됩니다.
Opt-out (수신 중단)
Hertz Gold 회원 모바일 폰 알림서비스 중 SMS 문자서비스 수신을 주단(Opt-out) 하시려면 hertz.co.kr에서 회원 로그인 후 나의 회원계정의 "회원정보"의 "연락처"에서 설정을 변경하실 수 있습니다. 수신 중단 확인 SMS 메시지가 전송될 것입니다. 다시 수신에 동의(Opt-in)하실 때까지 SMS 메시지 수신서비스는 중단 될 것입니다.
Hertz Gold 회원 모바일 폰알림서비스 중 SMS 문자 서비스 수신 후 STOP이라고 응답하시는 경우 자동으로 수신 중단(Opt-out) 처리됩니다.
이용 요금
알림서비스는 무료입니다. 그러나, 메시지 수신에 대한 데이터 요금은 부과될 수 있습니다. 데이터 요금 발생에 대한 확인은 모바일 가입자께서 직접 하셔야 합니다. Hertz는 문자 서비스 수신에 동의하신 경우, 발생하는 데이터 요금에 대해 책임지지 않습니다. 문자 수신 시 발생하는 데이터 요금은 개인 모바일 요금 청구서를 통해 별도로 안내될 것입니다.
유의사항: 기존 핸드폰이 아닌 프록시 번호를 이용하여 SMS 문자서비스를 무료로 수신하시는 경우, Hertz의 메시지는 기존 핸드폰으로 전송되며 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
고객 지원
도움이 필요하신 경우, Hertz Gold 회원 모바일 폰알림서비스의 SMS 문자로 HELP라는 단어를 전송하시면 직원의 도움을 받으실 수 있습니다.
또는 1-800-654-3131로 전화문의해 주십시오.
서비스 제공 모바일 회사: AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, Sprint, Nextel, Boost, Alltel, US Cellular, & Cellular One.
도움이 필요하신 경우, 111111로 HELP라는 단어를 전송해 주십시오
또는 contact support@air2web.com로 이메일을 보내시거나 (888) 229-4644로 전화 문의해 주십시오.
