Carfirmation^™

준비되는 차량의 정보 및 주차위치를 미리 알려드립니다

Carfirmation^™ 이메일을 통해 사전 배차된 차량정보 및 주차위치를 고객님께 알려드립니다. 미국 및 유럽의 주요 공항영업소에서 임차 시 본 서비스를 제공하여 드립니다. 이제 어떤 차량을 운전하게 되실 지 영업소 도착 전 확인하실 수 있습니다.

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Carfirmation^™ 서비스에 대해 보다 자세히 알아보세요:

Q. 차량 픽업 시 어떻게 해야하나요?
A. 고객님의 차량 준비가 완료되면 해당 차량정보가 담긴 Carfirmation^™ 이메일을 바로 발송하여 드립니다. 골드서비스가 제공되는 지점이라면 영업소 카운터를 방문하실 필요없이 바로 주차구역번호를 찾아 차량을 픽업하시면 됩니다. 골드서비스 미 제공 지점에서는 영업소 직원을 통해 차량열쇠와 계약서를 받으시면 됩니다.

Q. 예약된 픽업시각에 늦을 경우 어떻게 하나요?
A. 예약된 차량 픽업시각보다 늦거나 혹은 다른 이유로 인해 배차된 차량에 변경이 발생하는 경우 이메일로 다시 안내하여 드립니다. 도착하시면 골드회원 카운터로 오셔서 안내를 받으시면 됩니다.

Q. 차량 이용이 필요없게 된 경우 어떻게 하나요?
A. 이메일에 안내된 전화번호로 연락하셔서 예약 취소의사를 알려주시기 바랍니다. 차량 이용이 필요없게 된 경우, 다음 대기고객을 위해 취소 연락을 주시면 대단히 감사하겠습니다.

Q. Carfirmation^™이메일을 받지 못한 경우 어떻게 하나요?
A. 영업소 도착 후 골드전광판을 확인하시거나 골드회원 카운터로 오시면 됩니다. 회원정보에 저장된 이메일 주소 및 연락처가 맞는지도 확인하여 주세요.

Q. 서비스 비용은 얼마인가요?
A. 본 서비스는 무료입니다만, 이메일 확인 시 인터넷 데이터 해외로밍비용이 발생할 수 있으니 이동통신사에 문의하여 주시기 바랍니다. 본 서비스로 인해 발생하는 부가비용에 대해 허츠는 비용을 부담하지 않습니다.